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TECHNICIEN D'ASSISTANCE EN INFORMATIQUE

TECHNICIEN D'ASSISTANCE EN INFORMATIQUE

Formation avec un formateur expert + Accès à notre PlateForme E-learning accessible 7j/7, 24/24 h

PROGRAMME DE LA FORMATION

Avec cette formation, vous saurez:

– Mettre à jour un équipement numérique

– Intervenir sur un poste informatique

– Installer un système

– Contribuer à la sécurité d’un parc informatique

OBJECTIFS DE LA FORMATION

PROFIL DES BÉNÉFICIAIRES

Pour qui

Pré-requis

Contenu de la formation

  • Installer un système ou déployer un master dans un poste client.
  • Intervenir sur les composants matériels d’un équipement numérique.
  • Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique.
  • Contribuer à la sécurité d’un équipement numérique et ses données.
  • Intervenir sur un équipement réseau.
  • Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory.
  • Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier.
  • Apporter un support technique dans un contexte commercial.
  • Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc.
  • Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériques.
  • Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique.

SUIVI DE L'EXÉCUTION ET ÉVALUATION DES RÉSULTATS

RESSOURCES TECHNIQUES ET PÉDAGOGIQUES

ACCESSIBILITÉ

Accessible aux personnes en situation de handicap